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VS3 Digital - LTDA
Megapulse HUB de Integrações
22.140.212/0001-07
Perguntas frequentes
O Megapulse Hub é um painel para centralizar sua operação em marketplaces: você visualiza pedidos em um só lugar, organiza seu catálogo (produtos e variações), conecta anúncios (listings) e acompanha/ajusta estoque — tudo com foco em reduzir retrabalho e erros.
No MVP, o Hub foi projetado para integrar com marketplaces como Mercado Livre, Shopee e Amazon, usando conexões por loja (channel accounts). A disponibilidade por canal pode variar conforme sua operação e credenciais de integração.
Depende do tipo de dado, mas no MVP seguimos uma regra simples:
- Status de pedido, pagamento e envio: o marketplace é a fonte da verdade (o Hub sincroniza/puxa).
- Estoque: o Hub pode ser sua base de controle e sincronizar para os canais (quando o toggle de controle estiver ativo), com processo seguro e rastreável.
O estoque é controlado por variação (SKU/variant), com conceitos claros:
- master (quantidade total),
- reserved (reservado para pedidos),
- safety stock (estoque de segurança),
- available (disponível = master - reserved - safety).
O Hub registra movimentações e permite ajustes com validações, mantendo consistência e histórico.
No HUB, o fluxo é pensado para ser confiável:
- Pedido confirmado/pago → reserva quantidade.
- Pedido enviado/entregue → baixa (commit).
- Pedido cancelado → desfaz reserva.
A sincronização de status vem do marketplace (pull), e o Hub aplica as movimentações de estoque com rastreabilidade.
Listing (Anúncio) é a oferta no marketplace. No Hub:
- Todo anúncio é sempre ligado a uma variação (product_variant_id) — nunca ao produto pai.
- Você consegue ver dados do anúncio por canal e, quando aplicável, trabalhar preço/estoque conforme regras do Hub.
Muitos marketplaces “bagunçam” seu catálogo na importação (cada variação vira um produto separado). A Unificação organiza isso:
- Unificar Variantes: agrupa itens importados que são variações do mesmo produto, criando um Produto pai com Variantes no Hub.
- Unificar Produtos: ajuda a juntar itens equivalentes entre canais diferentes, reduzindo duplicidade e melhorando controle.
Sim. O Hub registra cada unificação como um run com auditoria (itens, snapshots e histórico).
Existe fluxo de rollback (reversão) com regras de segurança, incluindo proteção contra reversão fora de ordem quando há dependências entre unificações.
No HUB, webhooks podem existir como aceleradores de atualização (inbox/auditoria + job), mas não substituem a consistência do processo.
A ideia é: webhooks ajudam a “avisar” que algo mudou, e o Hub processa de forma controlada (com jobs e logs).
Sim. O Hub trabalha com jobs (fila) e telas de logs/status para transparência.
Se uma sincronização falhar, você vê o status como Pendente/Erro, com detalhes técnicos quando necessário, e pode reprocessar em cenários suportados.